Hesap Silme

MarketVisuals hesabınızı ve ilgili verilerinizi nasıl sileceğinize dair tam açıklama. Bu sayfa giriş yapmanızı gerektirmez.

1. Hesabınızı uygulama içinden silme

En hızlı yol, kendi hesabınıza giriş yapıp profil sayfasından silmektir:

  1. Giriş yap sayfasından hesabınıza erişin
  2. Sağ üst kullanıcı menüsünden Profil sayfasına gidin
  3. "Hesabı Sil" butonuna basın
  4. İşlem onayını verdiğinizde hesabınız ve ilgili verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde silinir

Onay sonrası işlem geri alınamaz.

Giriş Yap

2. E-posta ile silme talebi (giriş yapamıyorsanız)

Şifrenizi unuttuysanız veya hesabınıza erişemiyorsanız, aşağıdaki adrese e-posta gönderin:

E-posta: iletisim@marketvisuals.net

E-postanızda şu bilgileri belirtin:

  • Hesabınızın e-posta adresi
  • Talebinizin "Hesap silme" olduğu

Talebiniz 14 gün içinde işleme alınır. İşlem tamamlandığında size onay e-postası gönderilir.

E-posta Gönder

3. Hangi veriler silinir, hangileri tutulur?

Veri kategorisi Silme sonrası
Hesap e-posta adresi Kalıcı olarak silinir
Görünen ad (display_name) Kalıcı olarak silinir
Şifre (hash'li) Kalıcı olarak silinir
Favoriler (kayıtlı grafikler) Kalıcı olarak silinir
Kullanıcı notları Kalıcı olarak silinir
Analitik kayıtları (sayfa görüntüleme, etkinlik) Anonimleştirilir: user_id alanı boşaltılır, kayıtlar artık size bağlanamaz
Anonim cihaz tanımlayıcısı (anon_id) Tarayıcınızın localStorage'ında kalır. Tarayıcı verilerini silmek bunu da temizler. Sunucu tarafında kayıtlar anonim olduğu için kimliğinize bağlanamaz.
Yasal kayıtlar (gerekirse) KVKK m.7 ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulabilir (en fazla 2 yıl). Bu kayıtlar başka amaçla kullanılmaz.

4. Saklama süreleri

  • Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece. Silme talebi sonrasında en fazla 14 gün içinde tamamen kaldırılır.
  • Ham analitik olayları: 6 ay sonunda otomatik arşivlenir ve aktif tablodan silinir. Hesap silindikten sonra anonim hale getirilir.
  • Onay (consent) kayıtları: 2 yıl. KVKK uyumluluk kanıtı olarak hash'li IP ile saklanır.
  • Backup'lar: Otomatik yedeklemeler 30 gün içinde geçersiz olur. Bu süre içinde geri yüklemeye gerek olmazsa veriniz kalıcı olarak yok edilir.

5. KVKK haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşleme onayınızı geri alma

Tüm bu haklarınız için iletisim@marketvisuals.net adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6. Diğer kaynaklar